Google optimiert Support und Dokumentation für Display & Video 360
Google hat neue Support-Kanäle auf Discord eingeführt und die Dokumentation für die Display & Video 360 API sowie strukturierte Datendateien umfassend aktualisiert. Diese Maßnahmen sollen die Interaktion mit der Nutzergemeinschaft verbessern und den Zugang zu Produktinformationen erleichtern.

Google hat Verbesserungen für die Verwaltung seiner Display & Video 360 (DV360) Bulk-Tools angekündigt. Diese umfassen die Einführung neuer Kommunikationskanäle und eine umfassende Überarbeitung der Produktdokumentation.
Erweiterter Community-Support
Ab sofort werden die Produkte Display & Video 360 API, Structured Data Files und Bid Manager API über den bestehenden Discord-Server „Google Advertising and Measurement Community“ unterstützt. Nutzer können diesem Server über einen bereitgestellten Einladungslink beitreten und einem Onboarding-Leitfaden folgen.
Ein Team von Google-Mitarbeitern wird regelmäßig auf dem Server präsent sein, um Fragen der DV360-Community zu beantworten und Rückmeldungen entgegenzunehmen. Produktneuigkeiten werden zudem über den dedizierten Kanal #announce-display-video-360 kommuniziert.
Aktualisierte Dokumentation
Parallel dazu wurde die Dokumentation für die Display & Video 360 API und Structured Data Files grundlegend aktualisiert. Die überarbeitete Website ist darauf ausgelegt, das Erlernen gängiger Aufgaben durch spezielle Task-Leitfäden zu vereinfachen.
Konzeptionelle Informationen werden in Concept-Leitfäden bereitgestellt, während Referenzmaterialien eine aktualisierte Navigation bieten. Diese hebt nun die aktuell unterstützten Versionen und Funktionen der API sowie der strukturierten Datendateien hervor.
Feedback und weitere Interaktion
Nutzer, die Anmerkungen zu den Änderungen oder dem Inhalt der Leitfäden haben, können die „Send Feedback“-Schaltfläche am unteren Rand jeder Dokumentationsseite nutzen. Für Fragen oder Diskussionen zu diesen Ankündigungen steht der Discord-Server des Unternehmens zur Verfügung.
Die Neuerungen wurden von Trevor Mulchay vom Display & Video 360 API Team bekannt gegeben.