Google erweitert Funktionen für Kundenbindungsprogramme im Merchant Center
Google führt erweiterte Funktionen für Kundenbindungsprogramme im Merchant Center ein, um Einzelhändlern die Stärkung von Kundenbeziehungen zu ermöglichen. Die Neuerungen umfassen die direkte Anzeige von Vorteilen in Produktanzeigen, personalisierte Angebote und eine verbesserte Sichtbarkeit über verschiedene Werbeflächen hinweg.
Google hat eine Erweiterung der Funktionen für Kundenbindungsprogramme für Nutzer des Merchant Centers bekannt gegeben. Ziel dieser Initiative ist es, Einzelhändlern dabei zu helfen, die Beziehungen zu ihren Kunden zu vertiefen und das Engagement zu fördern.
Kundenbindungsvorteile können nun direkt in den Produktanzeigen dargestellt werden. Dies soll die Gewinnung neuer Mitglieder erleichtern und bestehende Kunden durch die Hervorhebung ihrer Vorteile belohnen.
Neue Optionen für Werbetreibende
Werbetreibende erhalten neue Möglichkeiten zur Personalisierung von Angeboten für Mitglieder ihrer Kundenbindungsprogramme. Erste Erfahrungen zeigen, dass einige Einzelhändler eine Steigerung der Klickraten um bis zu 20 Prozent erzielen konnten, wenn sie diese Nutzer gezielt ansprachen.
Wichtige Vorteile wie Mitgliederpreise und exklusive Versandoptionen können nun auf einer größeren Anzahl von Werbeflächen und in weiteren Regionen hervorgehoben werden. Dies beinhaltet eine erweiterte Sichtbarkeit von Loyalitäts-Anmerkungen in lokalen Inventaranzeigen und regionalen Shopping-Anzeigen.
Globale Einführung und technische Details
Die neuen Funktionen werden international in 14 Ländern eingeführt. Sie sind zudem auf einer breiteren Palette der KI-gestützten Shopping-Oberflächen von Google verfügbar.
Umfassende Details zur Einrichtung, einschließlich der Verwendung der Attribute „loyalty_program“ und „shipping_label“, sind in der Hilfedokumentation von Google beschrieben. Eine dedizierte Hilfeseite zu Merchant Center Loyalty Programs steht zur Verfügung, um Einzelhändler bei der Implementierung zu unterstützen.